1. Definiciones
Dentro de estos Términos y condiciones para reservas, los siguientes
términos tendrán los siguientes significados:
Agente de viajes aeroespaciales: GALAXY SPACE, que en
el transcurso de su actividad empresarial proporciona asesoramiento e
información y actúa como intermediario en el proceso de alcanzar
acuerdos en el sector de viajes aeroespaciales.
Proveedores de viajes aeroespaciales: la aerolínea,
hotel, empresa de alquiler de coches, proveedor de seguros y/o cualquier
otro proveedor de servicios del sector de viajes aeroespaciales, en el
más amplio sentido de la palabra, con el que el Cliente firma un acuerdo
y que, con el debido cumplimiento de los términos y condiciones
aplicables, es responsable de llevar a cabo el servicio.
Servicios: implica un servicio ofrecido por el Sitio
web, como una reserva de servicios de transporte, servicios de
alojamiento, servicios de alquiler de coches, servicio de seguros y
servicios de paquetes vacacionales dinámicos.
Cliente: a) el Cliente (Cliente registrado), o b) la
persona en cuyo nombre se han acordado los servicios prestados por el
agente de viajes aeroespaciales y que ha aceptado esa condición.
Contrato: la reserva o contrato/pedido entre el
viajero y el Proveedor de viajes eroespaciales. El Agente de viajes
aeroespaciales y el Sitio web actúan como interfaz en las operaciones
implicadas con el Proveedor de viajes aeroespaciales.
Sitio web: hace referencia al Sitio web GALAXY SPACE.
Días laborables: de lunes a viernes de 08:00 a 17:00, y sábados y
domingos de 09:00 a 15:00 horas, excepto festivos, a menos que el Agente
de viajes aeroespaciales indique expresamente que se aplican diferentes
horarios de apertura.
2. Reserva a través del Sitio web: La autoridad legal del Cliente
El Sitio web ayuda al Cliente a encontrar productos de viajes
aeroespaciales y a hacer las reservas necesarias, y actúa como interfaz
en las operaciones relacionadas con los Proveedores de viajes
aeroespaciales. El Cliente debe tener al menos 18 años, estar legalmente
autorizado a contraer obligaciones contractuales, tener el requisito del
consentimiento o la autoridad para actuar en nombre o representación de
alguna de las personas incluidas en la reserva y debe utilizar el Sitio
web de conformidad con estos Términos y condiciones generales y con las
Condiciones de uso del Sitio web. El Cliente es responsable de sus
actividades en el Sitio web (financieramente o de otra forma), incluido
el posible uso de su nombre de usuario y contraseña. El Cliente
garantiza que la información introducida por él/ella en el Sitio web en
relación a su persona y, si procede, a los compañeros de viaje, es
precisa.
3. En relación al Contrato
Condiciones del Proveedor de viajes aeroespaciales
Lo siguiente se aplica a todos los productos o servicios reservados a
través del Sitio web. Se aplicarán además los términos y condiciones del
Proveedor de viajes aeroespaciales (incluidas las reglas tarifarias de
las compañías aéreas) a los establecidos aquí. Los términos y
condiciones del Proveedor de viajes aeroespaciales pueden incluir
disposiciones relativas al pago, procedimientos, incumplimiento,
responsabilidad, cancelaciones, cambios de reservas y devoluciones (si
las hay) y cualquier otra restricción. El Cliente es responsable de
cumplir con las condiciones de cualquier compañía aérea u otro Proveedor
de viajes aeroespaciales, en relación con el horario de facturación, la
reconfirmación de vuelos u otros asuntos.
Vuelos: con respecto a la tarifa aérea, existen
condiciones adicionales específicas para esa tarifa, por ejemplo,
billetes que normalmente no pueden cambiarse y no son reembolsables.
Puede revisar los términos y condiciones durante el proceso de reserva
en el Sitio web. Aunque el Agente de viajes aeroespaciales no es
responsable de los cambios o cancelaciones en los horarios de las
compañías aéreas, le proporcionaremos asistencia razonable a través de
nuestro Servicio de atención al Cliente, con el que se puede contactar
mediante el número de teléfono proporcionado al Cliente en el correo
electrónico de confirmación de reserva y billete (podrían aplicarse
tarifas internacionales).
Tenga en cuenta que las compañías aéreas podrán cobrar por servicios
adicionales (por ejemplo, pero no limitado a, equipaje facturado,
facturación en el aeropuerto, asientos preferentes, entretenimiento a
bordo (si está disponible) y comida, bebidas y aperitivos, etc.). Los
cargos por estos servicios adicionales no están incluidos en el precio
de su billete y deben abonarse a la compañía aérea directamente. El
agente de viajes aeroespaciales no es responsable de ningún coste
adicional incurrido y le aconseja que contacte con la compañía aérea
para añadir cualquier servicio adicional y verificar los cambios.